ما هي اجهزة التخزين | قائمة بجميع أجهزة التخزين الحديثة والسابقة

طرق التواصل عبر الإنترنت

استفاد الإنسان في السنوات الأخيرة من التطور التكنولوجي فقد ظهرت عدة وسائل وطرق لـ التواصل بين الأفراد لم نكن نعلمها من قبل.

حيث اتاح الوصول إلى الشبكة - وتحديدا للانترنت - الكثير من الخدمات مثل التراسل و تبادل المعلومات فقد اصبح العالم بفضل تطور الـ تكنولوجيا وظهور تطبيقات الدردشات و المنتديات التفاعلية كـ قرية صغيرة.

نحن نعلم أن التواصل عبر الانترنت ليس كالاتصال المباشر الذي يحدث بين الأشخاص وجهاً لوجه فلكل منهما مميزاته وسلبياته.

بلا شك هناك مجموعة متنوعة من الأدوات ومن الطرق لـ التواصل عبر الانترنت بما في ذلك المراسلة الفورية وتقنية VoIP وغيرها.

في هذا المقال سوف نلقي الضوء ونتعرف أكثر على وسائل وطرق التواصل عبر الإنترنت.

من طرق التواصل عبر الإنترنت :

1- البريد الإلكتروني E-mail

يعد الـبريد الالكتروني طريقة فعالة من طرق التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت وهو من أكثر الخدمات استخداما على الإنترنت بسبب انخفاظ تكاليفه وفوائده العديدة للمستخدمين.

وهو تقنية لتبادل الملفات أو الـرسائل على الانترنت بين المرسل ومستلم واحد أو أكثر من المستلمين ومن المعروف عموما أنه قد أحدث ثورة في المراسلات التجارية وأصبح الوسيلة الرئيسية للاتصالات الإلكترونية للعديد من المنظمات.

2- المراسلة الفورية (IM)

تعتبر المراسلة الفورية أحد طرق التواصل عبر الإنتنرت حيث توفر هذه الخدمة إمكانية الاتصال المباشر مع الآخرين بخلاف الـ بريد الذي يتطلب إرسال الرسالة ثم الانتظار لحين الاتصال وقرائتها من قبل المستقبل ثم الرد عليها.

وحققت هذه الخدمة العديد من فوائد التواصل الاجتماعي، منها:

1. تعد اتصالا حقيقيا في الوقت وليس فيه انتظار وكأن الشخص اليه جالس أمامك حيث يتم كتابة الرسالة وإرسالها الآخر لتصله مباشرة ويقوم بالرد عليها في اللحظة نفسها. وهناك إمكانية تواصل بالصوت والصورة - باستخدام كاميرات الويب - بين المشتركين في هذه الخدمة من خلال التحدث المباشر مع بعضهم البعض وهو ما يعرف بالدردشة.
2. تتيح معرفة من هم متصلون بالإنترنت ومن ليسوا كذلك ويمكن أيضا إرسال الـرسائل للمشتركبين في حالة عدم اتصالهم في لحظة أرسال الرسالة وبمجرد دخوله للخدمة يتم إعلامهم بوجود الرسالة.
3. تعد قليلة التكلفة إذا ما قورنت مع غيرها من طرق الاتصال.
4. القدرة على مشاركة الصور والملفات المختلفة اثناء عملية الاتصال.

ومن البرامج التي توفر خـدمة الـرسائل الفورية برنامج MSN Messenger وبرنامج Yahoo Messenger وبرنامج Skype.

3- خدمة الرسائل القصيرة (SMS)

من طرق التواصل عبر الإنترنت أيضاً ويمكنك من خلال هذه الخدمة كتابة رسائل نصية عن طريق لوحة أزرار الهاتف النقال وإرسالها عبر شبكاته وتستخدم هذه الخدمة كوسيلة (طريقة التواصل) إعلانية وإعلامية جديدة وتعد حلا عمليا قليل التكلفة مقارنة بالمكالمات الصوتية.

4- رسائل الوسائط المتعددة (MMS)

MMS هي طريقة قياسية من طرق التواصل لإرسال الرسائل التي تتضمن محتوى وسائط متعددة من وإلى الهواتف المحمولة. إنه يوسع قدرة الـرسائل القصيرة الأساسية التي سمحت بتبادل الـرسائل النصية حتى 160 حرف فقط.

5- نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)

تعد تقنية (بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت) وسيلة اتصال صوتية عبر الانترنت أو عبر أية شبكة تستخدم بروتوكول الإنترنت لذلك فإنه يمكن لأي عدد من الأشخاص المتصلين بشبكة تسخدم بروتوكول الإنترنت أن يتواصلوا هاتفيا باستخدام هذه التقنية.

وتستخدم هذه التقنية أسلوبا مختلفا عن الاتصالات الهاتفية في نقل الصوت بين المرسل والمستقبل فعندما يتم الاتصال الصوتي باستخدام الخط الهاتفي فإنه يتم تأسيس قناة اتصال بين المرسل والمستقبل وتبقى هذه القناة محجوزة لهما مما يرفع من كلفة الاتصال الهاتفي.

بينما في حالة الاتصال عبر برتوكول الإنترنت فإنه يتم تحويل الإشارات الصوتية الاتماثلية إلى إشارات رقمية، ثم يتم تقسيم هذه الإشارات إلى عدد من الحزم، ويتم إرسالها في عدة مسارات عبر شبكة الإنترنت إلى المستقبل باستخدام بوتوكول الإنترنت (IP).

ويقوم جهاز المستقبل بتجميع هذه الحزم الرقمية وتحويلها إلى تماثلية، ليتم سمع المكالمة.

وكما تلاحظ فإنه لا يوجد قناة اتصال ثابتة بين المرسل والمستقبل، مما يقللل من كلفة الاتصال.

وللاتصال من خلال تقنية (VoIP) العديد من الفوائد يمكن إجمالها فيما يأتي:

1. كلفة الاتصال منخفضة، وخصوصا المكالمات الدولية.
2. يمكن استخدام كاميرات الإنترنت مع هذه التقنية لإرفاق الصور مع الصوت.
3. تناسب الأشخاص كثيري التنقل، حيث يمكن إجراء المكالمات واستقبالها من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت.

# شاهد أيضاً:

1- ما هي أهم الخدمات التي تقدمها الإنترنت.

2- ما هي المجتمعات الافتراضية عبر الإنترنت.

تعديل المقال